Konfliktuskezelési Tréning

A legutóbbi konfliktuskezelés tréningünkön a hallgatók több fontos ismeretet sajátítottak el a konfliktusok megértésében és kezelésében. 

Megtanulták megkülönböztetni például az érdek- és értékkonfliktusokat, és különböző konfliktuskezelési stratégiákkal ismerkedtek meg, amelyek segíthetnek a különféle nehéz helyzetekben való hatékonyabb reagálásban.  Beszéltünk arról, hogy egy konfliktus során mennyire fontos a felek szükségleteinek megértése, és hogy ezek hogyan befolyásolják a kommunikáció sikerét. A résztvevők megvizsgálták, hogyan hatnak az érzések a konfliktusok kezelésére, és egy teszt kitöltésével lehetőségük nyílt saját konfliktuskezelési stílusuk felfedezésére. A tréning része volt a konfliktusok „jéghegy modellje” is, amely segít megérteni a felszín alatt húzódó rejtett tényezőket.  A hallgatók kiscsoportos megbeszéléseken keresztül oszthatták meg tapasztalataikat és saját konfliktuskezelési kihívásaikat, amely által egymástól is tanulhattak. Köszönjük hogy ismét velünk voltatok! Mindenkinek nagyon sikeres együttműködéseket kívánunk!