Hallgatói Szolgáltatások a fókuszban! Educatio+ Konferencia beszámoló

2025. július 9-én a Karrier- és Hallgatói Szolgáltatóközpont képviseletében részt vettünk az Educatio+ Konferencián, ahol elsősorban hazai felsőoktatási intézmények szakemberei osztották meg tapasztalataikat és jó gyakorlataikat. A „Hallgatói szolgáltatások” szekció előadásai és beszélgetései izgalmas és naprakész kérdéseket jártak körül – középpontba helyezve a hallgatói jóllétet, az inkluzivitást és a közösségi élmények fontosságát.

A program során többek között arra kerestük a választ, hogyan alakíthatók ki olyan szolgáltatások, amelyek valóban igazodnak a hallgatók sokszínű igényeihez. Kiemelt téma volt a digitalizáció térnyerése, az AI-alapú ügyintézési megoldások – például chatbotok – szerepe, valamint az esélyegyenlőség biztosításának kihívásai és lehetőségei.

Különösen inspiráló volt betekintést nyerni abba, hogyan működnek a hallgatói szolgáltatások különböző felsőoktatási intézményekben – legyen szó szervezeti struktúráról, programokról vagy innovatív megoldásokról.

A konferencia tanulságai megerősítettek bennünket abban, hogy a jövő hallgatói szolgáltatásainak alapját a személyre szabhatóság, a tudatosan használt digitális eszközök, valamint az élő, támogató közösségek jelentik. Az elhangzott előadások és eszmecserék számos új ötlettel gazdagítottak minket, amelyeket hasznosítani kívánunk saját fejlesztéseink során.